Au printemps 2013, j'ai vu un programme des Chroniques (sur RTVE) intitulé "La chaîne du silence". À travers une série de témoignages réels les causes de l'intimidation ont été analysées et les solutions possibles pour l'éradiquer des écoles et des instituts.
En le regardant, je me suis rendu compte que, comme le programme l'a montré, le principal problème pour mettre fin à l'intimidation est le silence qui l'entoure. Silence parce que la victime est silencieuse et que son entourage (d’autres étudiants, parfois même d’enseignants) détournent les yeux. En fait, compte tenu de la responsabilité de l’établissement d’enseignement en ce qui concerne la sécurité des étudiants qu’il reçoit, on peut considérer que, dans un certain sens, il devrait être de leur devoir de les protéger; Il est vrai que la famille et la société doivent jouer un rôle très important à cet égard.
Regarder les chroniques, j'ai rencontré un programme appelé «Tutorat par les pairs» (TEI) qui a lieu à l'IES Front Marítim à Barcelone. C'est un programme de prévention de la violence lancé par l'Institut des sciences de l'éducation de l'Université de Barcelone.
Aujourd'hui, nous allons rencontrer le auteur du TEI, il s'appelle Andrés Bellido et il est le coordinateur de l'équipe de recherche de ce programme, ainsi que conseiller au Front Marítim. Andrés est diplômé en psychologie et professeur de psychologie et de pédagogie.
Je vous laisse avec l'interview que nous avons faite.
Peques y Más.- Quand ce programme a-t-il commencé à être mis en place dans votre institut? Quelles étaient vos principales motivations?
Andrés Bellido.- Le programme de tutorat par les pairs est un projet d'amélioration de la coexistence, spécialement conçu pour la prévention de la violence (verbale, psychologique, physique et émotionnelle) et de l’intimidation dans les écoles primaires et secondaires.
Son développement commence en 2002 par un groupe de professionnels du domaine de l'éducation (psychologie, pédagogie, enseignants et enseignants).
Il y a huit ans, il a été mis en œuvre à l'Institut maritime du front de Barcelone, avec des résultats que nous considérons très positifs.
Les principales motivations pour démarrer le programme sont:
Engager les étudiants dans leur propre processus de formation: engagement, responsabilité, identité, effort, appartenance.
Influence la coexistence comme objectif à partager parmi tous les éléments qui composent la communauté éducative, dans lesquels les étudiants sont un élément fondamental.
Modifiez les comportements perturbateurs qui nous permettent d’optimiser le climat du centre d’enseignement, du point de vue de l’étudiant, où valeurs, engagement et efforts sont les éléments clefs de la coexistence.
Les pourcentages d’intimidation ont augmenté dans l’enseignement primaire et secondaire et c’est cette situation qui nous conduit à développer un programme visant à améliorer l’intégration scolaire, en instaurant une culture inclusive et non violente dans les écoles. Avec le TEI, les «égaux» sont les sujets actifs du processus
PyM.- L'intimidation est-elle un problème dont l'incidence augmente avec le temps?
A.B.- Si nous faisons une approximation chiffrée de la situation actuelle en matière d’abus entre égaux, nous soulignons, pour sa vision longitudinale et actualisée, les études réalisées par l’Institut basque pour l’évaluation et la recherche en éducation (ISEI.IVEI): "L’abus entre égaux dans le primaire et CELA. " Cette étude affirme que, selon l'indice général de maltraitance 2012; Cela concerne 21% des élèves du troisième cycle du primaire et 14,6% de ceux du secondaire. En ce qui concerne la dernière édition de 2009, les pourcentages ont augmenté de 4% et 2,8%, respectivement.
Ces situations nous ont amenés à développer un programme qui vise à améliorer l'intégration scolaire et à travailler pour une culture d'inclusion et non violent dans les centres éducatifs, dans lesquels ce sont les sujets actifs du processus.
Je pense que nous avons commencé un chemin - travailler pour les compétences émotionnelles, la coexistence, l'éducation aux valeurs ... cela ne devrait pas seulement freiner cette tendance, mais aussi s'orienter vers un processus de discrimination significative de ces comportements. Pour obtenir ces résultats, nous avons besoin de prévention, comme toujours lorsque nous parlons de comportements et en particulier dans le domaine de l’éducation, les résultats sont à moyen et long terme.
PyM.- Quelles sont ses causes principales?
A.B.- Les comportements qui se traduisent par l'intimidation de tous les aspects des relations interpersonnelles et, en gros, peuvent être précisés dans ceux rassemblés dans le rapport de l'ombudsman "L'abus entre égaux dans l'ESO 2007"
Types d'agression et types de conduiteLa "normalité" considère des comportements tels que l'exclusion, les motivations, la violence verbale ..., de la part des enseignants et des élèves, des parents et de la société en général comme d'habitude et donc normalisé dans la relation entre égaux. Il n’est pas tenu compte du fait que trop souvent, ils ont blessé, blessé l’autre, exclu le groupe intentionnellement; quand le groupe est sûrement l'élément d'intégration par excellence.
En tant qu’enseignants, professionnels ou institutions, nous devons écouter les étudiants et intervenir face aux symptômes sans attendre la survenue de situations de violence.
En premier lieu, notre action s’adresse à la victime: l’intervention comporte un aspect très important: elle n’est pas coupable de la situation générée.
PyM.- Face aux épisodes d'intimidation, pourquoi devrions-nous d'abord traiter avec les victimes? Que pouvons-nous faire pour rééduquer un agresseur?
A.B.- L’objectif fondamental du programme TEI est que en aucun cas des épisodes violents ne se produisent systématiquement, pour intervenir dès l'apparition des premiers symptômes ou des premiers signaux d'alarme. Les études montrent que ce sont les étudiants qui les détectent et les connaissent dans plus de 80% des cas, contre 10% à 15% en moyenne. membres du personnel enseignant et de la famille, de sorte que ce sont eux qui doivent intervenir lorsque des signaux d’alarme se déclenchent. Évidemment, cela n’exclut pas une intervention institutionnelle, familiale ou éducative.
En nous concentrant sur la question, notre action devrait avant tout viser la victime. Sans entrer dans un développement exhaustif du protocole d’intervention, nous pouvons trouver plusieurs publications d’intervention en cas de harcèlement de différents départements de l’éducation - Pays basque, Navarre, Valence, Catalogne - nous ferons référence à quelques interventions.
Ce sont généralement les victimes qui dénoncent, soit par le biais des mêmes étudiants, de la famille ou du corps enseignant, nous devons préserver leur identité, renforcer l'estime de soi, éviter toute exposition continue au risque, ce doit être personnel, confidentiel et immédiat si possible et bien sûr Éliminer le comportement perturbateur des pairs à l'origine du harcèlement. Je considère qu'il y a un aspect très important dans l'intervention et que la victime n'est pas coupable d'une situation générée.
L'intervention concernant le harceleur ou le groupe doit également être immédiate, cela dépend beaucoup de la source d'information ou de la plainte, mais en résumé, nous devons vérifier que les accusations sont vraies, informer les parents et travailler sur le comportement qui a causé ou a causé la situation de harcèlement (suivre le protocole stipulé par l'administration ou le centre éducatif).
Les comportements sont modifiables. Ce changement de comportement doit devenir l'objectif privilégié de nos interventions, même si ces situations de harcèlement existent, les harceleurs sont nos étudiants et notre objectif, du point de vue de l'intervention, est l'inclusion, à la fois de la victime et de l'agresseur, dans le cas du harceleur, l'intervention sur les comportements doit être public (à propos du comportement) et travaillé dans le groupe de classe en préservant toujours l'identité de l'agresseur.
PyM.- Pourquoi un élève du secondaire fait-il davantage confiance à ses pairs ou à ses parents pour parler des problèmes qu'il a?
A.B.- Non seulement les lycéens, mais aussi les élèves du primaire. C'est une référence à «grand frère», et les raisons de confiance pourraient être synthétisées dans:
- Parce qu'ils connaissent les situations possibles de harcèlement, les symptômes.
- Ce sont les étudiants plus âgés - deux ans de plus - avec un développement physique, psychologique et émotionnel supérieur, responsables de l’intervention. (proximité chronologique)
- Les tuteurs étudiants sont une référence (idéalisation, expérience, projection future) pour les personnes autorisées.
- Ils parlent le même "langage", leurs stratégies de communication et d’intervention sont plus directes et particulièrement proches, à la fois en ce qui concerne le symptôme d’une éventuelle situation de harcèlement, ainsi que l’identité du groupe.
- Ils ont été formés pour l'intervention
En résumé, nous pouvons conclure à l’intervention systématique d’un comportement perturbateur (symptôme de violence ou de harcèlement possible) de trois perspectives: Étudiant tiers, tuteur et coordinateur, avant d’atteindre le régime disciplinaire.
PyM- Comment avez-vous mesuré les résultats dans l'application du TEI? Quels changements avez-vous observés depuis la première année de votre programme?
A.B.- L'évaluation est effectuée à la fois par les tuteurs et les étudiants autorisés, ainsi que par le personnel enseignant et l'équipe de gestion.
Il met l'accent sur la réduction significative des conflits, des comportements violents, dans toutes ses manifestations et plus particulièrement dans les avertissements, les parties, les expulsions des étudiants participant au programme, une situation qui, dans la deuxième année d'application, affecte 100% des étudiants de secondaire
Dans tous les cas, je les considère comme des éléments moins tangibles, tels que le climat au centre et la dynamique de la relation entre les étudiants, sur lesquels il affecte le plus, et l’objectif final du programme TEI.
Personne n'a le droit d'augmenter son estime de soi, son leadership au sein du groupe aux dépens d'un partenaire, ce que nous ne devrions pas permettre, ni en tant que citoyens, ni en tant qu'étudiants du centre éducatif.
PyM.- Les étudiants tuteurs volontaires? Quel type de formation reçoivent-ils?
A.B.- L’objectif fondamental de l’information, de la sensibilisation et de la formation est de travailler sur les valeurs, de sensibiliser les élèves, sur la camaraderie, la responsabilité, l’identité… l’appartenance à l’institution en tant que signe d’identité de l’école.
Notre communauté éducative a un signe d’identité très fort, c’est celui de ZERO TOLENCE concernant la violence (verbal-psychologique et physique) en tant que signe d'identité de notre communauté éducative.
Personne n’a le droit d’augmenter son estime de soi, son leadership au sein du groupe aux dépens d’un partenaire, c’est quelque chose que nous ne devrions pas permettre, ni en tant que citoyens, ni en tant qu’élèves du centre éducatif et en particulier de notre groupe de classe. "A partir de maintenant, les élèves qui adoptent ces comportements le font avec l'intention de nuire, et nous ne pouvons pas le permettre"
Le processus d’information, la sensibilisation de tous les étudiants impliqués dans le programme et la formation des tuteurs (troisième en secondaire et cinquième en primaire) se déroulent dans trois domaines principaux: information et sensibilisation, formation des tuteurs et formation continue.
PyM.- J'aimerais que vous nous disiez quels critères vous suivez pour assigner un tuteur aux étudiants de l'ESO First.
A.B.- La méthodologie d'allocation du programme TEI, sans entrer dans son développement détaillé, est mise en œuvre au secondaire comme suit:
Tous les étudiants de première année ont un tuteur bénévole tiers; dans tous les centres appliquant le programme, le pourcentage d’étudiants volontaires tiers est supérieur à 90%).
La deuxième équipe enseignante de l'ESO à la fin du cours (juin), normalement lors de la dernière réunion déjà proposée par le tuteur, détermine le niveau de «compétence» des étudiants avec les évaluations 1, 2 ou 3, étant donné que Le niveau optimal de compétence d'un tuteur est de 3 En ce qui concerne les étudiants de première année, la même procédure est suivie dans le processus de transfert du primaire au secondaire, en l'occurrence les «besoins» du tutorat de niveaux 1, 2 ou supérieur. 3 dans lequel le besoin le plus élevé est le niveau 3.
Ensuite, le coordinateur avec les tuteurs ou le coordinateur pédagogique fait correspondre les compétences aux besoins, c’est-à-dire le niveau de besoin faible avec le niveau de compétence faible, le besoin moyen avec un niveau de besoin moyen et élevé (3) avec un niveau de compétence élevé (3. En cas de différences significatives dans les niveaux les plus proches sont adaptés entre besoins et compétences.
Si le nombre d'étudiants tiers est inférieur, il est possible d'opter pour que certains tuteurs tiers disposent toujours de deux tutoriels. Nous parlerons de la compétence 3 à laquelle des tutoriels de niveau 3 et de niveau 1 sont attribués. Dans le cas où les étudiants de première année sont nettement plus élevés, un quatrième cours peut être choisi comme tuteur d'étudiants de première classe, avec la même procédure d'attribution ...
PyM.- L'équipe de professionnels responsable de TEI est-elle toujours la même?
A.B.- Cela peut varier, mais nous pensons que le fait que le professionnel dirige la coordination du programme n’est pas rotatif. En tout état de cause, il ne faut pas oublier que le programme concerne l'ensemble de la communauté éducative, il s'agit d'un programme institutionnel d'un centre éducatif dans lequel tous les enseignants sont impliqués directement ou indirectement.
La clé du succès du programme TEI réside dans l'implication des étudiants en tant que sujets actifs de leur propre processus éducatif, ainsi que dans la nécessité pour l'adolescent de se sentir actif au sein de la communauté éducative et de l'institution scolaire.
PyM.- Le TEI est-il «exclusif» du IES Front Marítim ou le modèle a-t-il été exporté vers d'autres centres? Selon vous, quelle est la clé de votre succès?
A.B.- Bien que l’Institut Front Maritime de Barcelone soit le centre de référence du programme TEI, il a été mis en place progressivement dans différents centres éducatifs. En septembre 2014, il sera développé dans quelque 200 écoles primaires et secondaires et dans l’enseignement spécial au niveau de l’État, tant public que privé et concerté, avec la participation de quelque 30 000 élèves.
Actuellement, des formations ont été organisées ou dans diverses communautés autonomes telles que: Castille-et-León, Catalogne, Communauté valencienne, Galice, Aragon, Iles Canaries, Iles Baléares, Madrid, Castille-La Manche ... Elle fait également partie de la formation permanente des enseignants. de diverses administrations et universités d'enseignement publiques et privées.
Le prochain stage 2014-2015 a été étendu à une population de 40 000 habitants et à une ville de 250 000 habitants. avec mise en service simultanée dans 16 écoles secondaires. Nous avons également lancé le projet de son développement dans les écoles primaires et secondaires du quartier de Sant Martí à Barcelone.
Je crois que la clé du succès du programme TEI réside dans l'implication des étudiants en tant que sujets actifs de leur propre processus éducatif, le besoin pour l’adolescent de se sentir actif au sein de la communauté éducative et de l’institution scolaire.
Un autre aspect important est l’impact du programme, tant au niveau de la sensibilisation individuelle que du nombre de personnes impliquées, nous devons prendre en compte que dans un centre à 3 lignes sont impliqués, soit comme tuteurs, soit comme tuteurs de 180 étudiants, qui représente 50% de l’ensemble des étudiants de l’ESO, ce qui, en deux ans, concerne 100% des élèves du secondaire.
Le programme facilite la modification du climat du centre en ce qui concerne la violence et la coexistence, sur la base du changement de comportement individuel, par la pression du groupe (essentiellement par une modification du comportement du groupe, avec l’absence de renforçateurs de comportements perturbateurs) pour créer un climat de conscience de groupe et en tant que prolongement, de coexistence du centre éducatif
Il est maintenant temps de dire au revoir à Andrés et de le remercier de sa présence à Peques y Más et de sa collaboration pour faire connaître le programme TEI. J'ai considéré que le grand effort de toutes les personnes impliquées dans le développement de cette intervention mérite d'être connu. Et je suis tellement content que l'expérience est étendue.
C'est un signe qu'avec un peu d'effort et d'implication, vous pouvez faire face à l'intimidation, soutenir les victimes et modifier le comportement des agresseurs.
Le cours n’a pas encore commencé, mais c’est pour cette raison (et comme il ne reste que quelques jours) que j’ai choisi cette date pour que cette information soit progressivement diffusée.
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